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Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Durante los periodos de rebajas o de promociones especiales, el envío podría demorar de 7 an 10 días laborables a causa del elevado volumen de pedidos que recibimos
Envío a domicilio Nuestra política es enviar los productos en el mismo día en el que recibimos el pedido. Puedes esperar recibir tus productos ECCO en un plazo de 5–6 días laborables desde el día del pedido.
Puedes hacer el seguimiento del pedido con el número de seguimiento que hay en el correo electrónico de confirmación «Tu pedido se ha enviado». El seguimiento puede tardar hasta 24 horas en estar disponible.
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El pedido estará listo en unos 2–7 días laborables. En cuanto esté listo para que lo recojas, te avisarán por correo electrónico.
A continuación se muestra una lista de zonas a las que no realizamos envíos. Ten en cuenta que solo realizamos envíos a direcciones residenciales o empresariales. Lamentablemente, no hacemos envíos a apartados postales. No hacemos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a las Islas Baleares. Estonia ***Ten en cuenta que no hacemos envíos a la región de Pärnu
Las devoluciones son gratuitas. Si necesitas más información sobre las devoluciones, consulta nuestra Política de devoluciones.
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Cuando recibimos un pedido, se procesa de inmediato para poder enviarlo rápidamente. Cuando recibas la confirmación del envío, ya no podrás modificar ni cancelar el pedido.
Si deseas devolver algún artículo de tu pedido, te indicamos cómo registrar la devolución en la caja o puedes consultar aquí nuestra guía de «Cómo realizar devoluciones».
Los envíos son gratuitos, independientemente de qué o cuánto compres en nuestra tienda virtual ECCO.
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